Política de privacidad

En Software Plus respetamos tu información. Esta política explica qué datos recogemos en este sitio, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y qué puedes pedirnos en cualquier momento. Está escrita para entenderse, no para cubrirnos.

Quién es responsable de tus datos

Software Plus, con oficina en Ciudad de Guatemala, Zona 10, Guatemala, Centroamérica. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribir a ventas@softplusgt.com o llamar al+502 3011 5830.

Qué datos recogemos

• Los que tú nos envías en el formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y el mensaje que escribas. Todos son opcionales salvo el nombre, el correo y el mensaje, que son los mínimos para poder responderte.
• Datos técnicos de la petición, como la dirección IP, necesarios para servir el sitio y para limitar el envío masivo automatizado del formulario.

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, y no perfila a quien lo visita.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y preparar una propuesta comercial.
• Dar seguimiento a un proyecto contratado.
• Proteger el formulario de envíos automatizados.
• Cumplir obligaciones legales y contables cuando aplique.

La base para tratar tus datos es tu propio consentimiento al enviarnos el formulario, y el interés legítimo de ambas partes en dar seguimiento a una relación comercial. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios, y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Quién más los procesa

Para que el sitio funcione nos apoyamos en proveedores que actúan por cuenta nuestra: el alojamiento del sitio y el servicio que entrega los correos del formulario. Solo reciben lo estrictamente necesario para prestar ese servicio y no pueden usarlo para otra cosa.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes comerciales se conservan mientras exista una relación o una oportunidad activa, y como máximo dos años desde el último contacto. Si nos pides que los eliminemos, lo hacemos antes, salvo que una obligación legal o contable nos exija conservarlos.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, corrección, eliminación o una copia de tus datos escribiendo aventas@softplusgt.com. Respondemos en un plazo razonable y sin costo. Si en algún momento quieres retirar tu consentimiento, basta con decirlo en ese mismo correo.

Seguridad

Aplicamos las mismas prácticas que recomendamos a nuestros clientes: cifrado en tránsito, control de accesos por persona, respaldo de la información y revisión periódica de permisos. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que tratamos los nuestros, y si alguna vez ocurriera un incidente que te afecte, te lo diríamos.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla si vuelves a enviarnos información después de un tiempo.

Contacto

Software Plus · Ciudad de Guatemala, Zona 10, Guatemala, Centroamérica ·ventas@softplusgt.com ·+502 3011 5830